Rujukan Laman

Bagaimana moicity2u Melindungi Data Anda

Di moicity2u, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi dikendalikan dengan teliti mengikut garis panduan privasi…

Data DilindungiHak Akses PenuhPrivasi Tanpa KompromiSokongan 24 Jam
moicity2u Bagaimana moicity2u Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin membuat pertanyaan tentang data peribadi anda, memohon pemadaman maklumat atau melaporkan sebarang kebimbangan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Permintaan berkaitan privasi biasanya diproses dalam tempoh tiga hingga tujuh hari bekerja bergantung pada kerumitan kes anda.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan privasi anda secara terperinci melalui e-mel rasmi kami. Sertakan nama akaun dan jenis permintaan untuk mempercepatkan proses semakan.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia sepanjang masa untuk soalan segera berkaitan dasar privasi atau permintaan akses data peribadi anda.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Privasi & Data di bahagian tetapan untuk menghantar permintaan rasmi pemadaman atau pemindahan data.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data dengan Bertanggungjawab

Setiap lapisan pengendalian data di moicity2u direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat tidak boleh dipintas…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan anda kekal log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan tapak; anda boleh…

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan amaran log masuk masa nyata yang dihantar terus ke e-mel atau…

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif; selepas penutupan akaun, maklumat dipadam dalam tempoh 90 hari kecuali diwajibkan oleh…

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak pemasaran ketiga; perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran dan badan…

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda; permintaan diproses dalam tiga hingga tujuh hari bekerja melalui…

Soalan Anda Mengenai Privasi Dijawab di Sini

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan Dasar Privasi moicity2u. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat transaksi. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran berdaftar dan pihak berkuasa kawal selia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan hanya setakat yang diperlukan untuk memenuhi keperluan tersebut.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, maklumat dipadam dalam 90 hari, kecuali terdapat kewajipan undang-undang yang memerlukan penyimpanan lebih lama di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Privasi & Data dalam tetapan, atau hubungi kami melalui e-mel dan sembang langsung. Permintaan diproses dalam tiga hingga tujuh hari bekerja dan kami akan menghantar laporan penuh kepada anda.

Ya, anda boleh memohon pemadaman penuh data peribadi anda selepas menutup akaun. Sebaik sahaja permintaan disahkan, kami akan memadamkan rekod dalam 90 hari mengikut polisi penyimpanan data kami yang sedang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk menilai prestasi tapak. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Tukar kata laluan anda dengan segera melalui halaman tetapan keselamatan, kemudian hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung. Kami akan menyemak log akses akaun anda dan mengeluarkan amaran keselamatan kepada e-mel berdaftar anda.